今年以来，龙岗区税务局持续提高退税办理效率，简化退税办理流程，减轻企业办税负担，企业退税更加便利，进一步优化辖区外贸营商环境。截至8月31日，已累计为1500多户出口退税生产企业办理退税近103亿元。

龙岗区税务局始终将为企业分忧解难作为工作之重，坚持做好政策辅导、积极推行减负政策。如稳步推进“互联网+网上申报”，通过出口退（免）税综合服务平台，实现了网上申报预审、外部数据查询、审核进度查询及政策文件查阅等功能，帮助纳税人轻松办理出口退税业务。

深圳市某数控设备有限公司高级经理许先生说：“去年9月至今，公司因需要多次办理出口货物退运已补税（未退税）证明，龙岗区税务局积极对我们公司税务人员进行政策以及网上操作方面的辅导，在高效审核完毕后又及时打印证明交给我们。在整个办理过程中，我们切实感受到了税务部门高效、便捷和贴心的服务。”

随着龙岗区产业结构优化升级的推进，越来越多的集成电路设计、高新技术企业到此落户。针对他们遇到的涉税疑问，龙岗区税务局积极予以回应，并及时妥善解决。

“我们公司是国家高新技术企业，主要从事集成电路的研发加工与出口销售，与传统生产型出口退税相比存在特殊性，不知道能不能按照生产企业申报出口退税？又该怎样申报？” 深圳市某技术有限公司财务负责人龙先生对此表示困惑。

接到企业的咨询后，尽管龙岗区税务局之前未办理过此类出口退税业务，但工作人员全面梳理分析了企业生产经营情况，研究吃透相关政策，学习借鉴既有办理经验，及时回应了纳税人诉求。在该局指导下，企业准确适用退税政策，顺利申报了出口退税，完善了内控建设。

据了解，为进一步提升出口退税办理效率，龙岗区税务局还积极稳妥地推进出口退（免）税无纸化管理试点工作，持续减轻纳税人报送纸质资料的压力，截至2018年7月30日，该局的无纸化申报占比已达80.9%。取消出口退（免）税预申报、取消生产企业免抵退税零申报等一系列免抵退新政也得到了很好落实，有效减轻了企业的负担。

龙岗区税务局副局长张新表示，通过系列举措提升退税办理效率，是税务部门优化“放管服”工作的一部分。龙岗税务部门将持续优化征管效能，助力企业发展。

文/图：包国军 张少凤 陈燕