本报讯 （深圳侨报记者 石小利） 为进一步提升与改进办公秩序，建设人民满意的服务型政府。昨晚，龙岗区政务服务管理办公室（以下简称“区政务办”）举办了龙岗区行政服务大厅“OSM现场管理系统”第三次导入培训会。

据悉，为推进政务服务标准化工作，区政务办委托香港现场管理学会导入OSM现场管理项目，对大厅现场环境、服务管理等方面进行优化提升。为确保OSM现场管理标准化建设顺利推进，方便推进政务服务标准化工作，区政务办召集了各进驻单位首席代表及驻大厅全体工作人员、综合窗口工作人员、引导员等进行培训。

培训现场，香港现场管理学会项目总监周维为参会人员进行了“OSM现场管理系统，资源管理存放”的主题授课。周维介绍说：“资源管理存放是现场管理的第二个阶段，主要解决资源存放痛点，政务服务大厅工作人员要将现场各类资源进行科学存放，让整个政务大厅的窗口单位呈现整洁、有序的状态，让群众到政务大厅后有种井然有序的第一视觉感。”