龙岗警方抓获“恶意差评师”。
“恶意差评师”伪造的律师函。
通过恶意差评对网店进行敲诈。
本报讯 (深圳侨报记者 张臻斐 特约记者 周锋) 随着经济社会的发展,网购已成为越来越多市民的购物选择。然而,一些人竟做起“恶意差评师”,以给网店差评为手段向店主索要钱财,甚至出现多人合作的“团伙作案”,给电商平台卖家带来巨大伤害。
日前,龙岗警方在市公安局的统筹指挥下,循线追查,辗转14省26个县区,一举打掉了以成立公司为掩护,通过招录“恶意差评师”在电商平台对网店进行恶意差评,以此来敲诈勒索的犯罪集团,抓获35名犯罪嫌疑人,涉案金额逾500万元。目前,蒋某龙等17名主要犯罪嫌疑人已被押解回深圳并予以刑事拘留。据悉,这是全国打掉的首个有组织、有架构的网络涉黑恶犯罪集团。昨日,龙岗警方召开新闻通气会,记者到现场了解案件详细情况。
恶意差评+“律师函” 网店遭莫名敲诈
“你卖的商品和宣传效果完全不一样,质量很差,我要给你差评!”今年10月,开网店的程先生在打开自己的网店评论时,一条差评赫然在评论区上显示,着实把他吓了一跳。对方还附上了损坏商品的图片,底下还有不少买家跟评。见此,程先生立刻联系上给差评的买家询问情况,并表示自己是电商平台认证的品牌旗舰店,如果产品确实有问题,可以寄回来退换补偿,但对方在微信聊天中却一口咬定产品有问题,并表示要删差评可以,需要给一笔“封口费”,不然就要发动身边的人对网店进行施压。正当程先生犹豫不决时,对方竟在第二天发来了30多位买家的订单,甚至还有一张“律师函”的照片。对方表示,如果程先生不给“封口费”,不仅要通过法律途径维权,还将发动这数十人在收货后纷纷给差评,让程先生的网店开不下去。
考虑到网店的口碑和信誉,程先生最终还是同意了对方索要“封口费”的要求,并于事后向龙岗公安分局宝岗派出所报案。
接报后,宝岗派出所联合分局刑警大队立即展开调查,通过数据串联,发现该团伙同时在多个电商平台利用同一手段作案,他们利用微信等网络平台,通过各种“黑话”进行联络、分工、行动、分成,具有典型的网络软暴力特征,并制作假公章扮“律师”,以“网购差评”之名,行“敲诈勒索”之实,因其受害的网店已达数百家……一个以“恶意差评”为方式进行敲诈勒索的网络黑恶犯罪集团正逐步浮出水面。
作案7900余单 涉案金额500余万元
在摸清犯罪集团人员架构后,龙岗公安分局组织警力, 在11月5日下午17时许,赶赴湖南与当地警方联合布控,成功将嫌疑人蒋某龙抓获。与此同时,在各地的其他抓捕组也先后传来捷报,另外34名嫌疑人全部落网。
记者在采访中了解到,蒋某龙也曾开设过网店,自从被人在网上敲诈过后,他也如法炮制敲诈了几单。尝到甜头的他于今年4月在深圳落脚,成立了一个线上“蓝宫DM联盟”,并用他人身份注册公司,采取“招录闲散人员-传授犯罪方法--组织围攻店铺--敲诈勒索钱财”的模式实施犯罪。先是招录“恶意差评师”,每名学员缴纳1000元到2000元不等的学费,培训结束后,由“导师”在多个知名度较高的电商平台搜索目标网店作为敲诈勒索目标,号召学员一起“进攻”(购买)网店产品,随后以各种虚构理由向卖家索取钱财,甚至向一些网店勒索过2万元删一条差评的高额“封口费”。在敲诈完商家之后,还让商家在店铺首页加上“蓝宫”LOGO,称只要加上他们公司的标志,就表明该店铺是受他们保护的,其他“恶意差评师”就不会再来敲诈了。今年4月至今,该犯罪集团共敲诈勒索网店近200家,作案共计7900余单,涉案金额500余万元,涉及的电商领域包括电子、珠宝、家居等,目前此案正在进一步审理中。
警方提醒广大市民群众,一旦发现或怀疑自己遭遇敲诈勒索,应果断报警,拿起法律武器维护自身合法权益。同时,对涉黑恶违法犯罪,一经发现应及时举报,警方将依法严密保护举报者个人信息,并对有效举报予以奖励。