日前，中国建设银行深圳吉华支行大堂走进一位男性客户，持35张美钞，要求办理一笔3500美元的结汇业务。网点柜员小张在清点钞票时发现有13张面额100的美元疑似为假钞。基于职业的敏感性和平常的严格训练，小张立即寻求主管协助辨别，在经过人工和验钞机多次辨别后，确认其中13张为假钞。按照规定，网点立即向公安机关报案，协助公安机关将该客户带回做进一步调查。该客户持有的13张假钞悉数按流程进行收缴。（陈敏）