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坪地行政服务大厅有了“小助理” 2019年03月27日

“行政小助理”协助市民使用自助机器。侨报融媒记者 张臻斐 摄

本报讯 (侨报融媒记者 张臻斐 通讯员 刘右锋) 昨日,记者从坪地街道了解到,为进一步营造良好的服务环境,该街道开展“行政小助理”志愿服务活动,更好地服务办证市民。

“您好,请问您需要办理什么业务?”“您好,复印机在那一边。”昨日,记者来到坪地街道行政服务大厅,2名“行政小助理”志愿服务者正以饱满的精神状态投入到志愿服务工作中。一位前来办事的市民正在疑惑自助复印机使用方法,志愿服务者第一时间上前帮忙操作,很快资料就成功复印完毕。

“目前我们正在探索服务高度便民化、办事智慧化、业务集中审批的服务职能部门可行性,希望通过开展此项活动给辖区群众提供更高效、便捷的办事服务,提高政务服务满意度。”该街道相关负责人表示。

小贴士

坪地街道“行政小助理”志愿服务时间为周一至周五(工作日),上午9:00-11:00;下午14:00-16:00;上岗前将对志愿者进行行政业务培训,有兴趣学习参与志愿服务的义工或市民,可拔打0755-84091390进行咨询。