2000年，从一名教师辞职来到深圳，到2002年加入百果园，从基层做起到百果园集团总裁，徐艳林女士通过17年的执着追求，将百果园打造成受广大消费者喜爱的知名品牌。

“让天下人享受水果好生活。”徐艳林在采访时说，无论是个人还是企业，都秉持着这样一颗初心。在深圳这片创业热土，她执着地追求最初的梦想，带领企业不断发展壮大，用百果园的品质和经营理念带动行业，促进市场向好发展。

摸爬滚打来时路

找准定位谋发展

2000年，徐艳林辞去老家的工作，来到深圳进入一家水果贸易公司。因进出口贸易行情不稳定，2002年，徐艳林选择加入百果园，从一名行政文员开始了自己的追梦之旅。

“水果是时令性的产品，终端销售损耗大，前期公司一直不赚钱。”徐艳林回忆，直到2006年，徐艳林担任百果园的总经理后，她从战略角度着手经营，思考水果终端销售的关键是什么，公司发展的长远目标是什么？

围绕百果园“两驾马车、三大支柱”的发展路径，徐艳林严格要求团队，从细节管理着手，在面向消费者的前端，打造“渠道品牌”和“品类品牌”——坚持营养的、安全的、生态的种植，让顾客吃到“小时候的味道”，并计划用20年时间，联合优果联打造“良枝苹果”等100个水果品类品牌。

在产业链的后端，则通过“金融资本”、“技术研教”和“IT科技”三大支柱作为支撑，有资金扶持、金融保险服务，解决果农、供应商资金上的发展问题，确保上游可以安心做好生产；同时与国内知名农科院、农业大学专家教授合作，确保种植技术更新换代，不断提升水果品质。

行业标准制定者

面向全球再出发

熟悉百果园的消费者都知道，百果园的水果分为“招牌”“A级”“B级”等，这是徐艳林严格推行“每个品种有标准，让好吃看得见”的精益求精之作。在百果园，全品类果品都执行“四度一味一安全”（鲜度、糖酸度、脆度、细嫩度、香味、安全性）的果标体系。此外，在服务上，百果园率先建立并贯彻“不好吃三无退货”服务体系（即无小票、无实物、无理由），一切从顾客角度出发，让顾客享受极致的消费体验。

在“立宏愿、能善解、恒义利、勇精进、有成果”的企业文化推动下，徐艳林带领团队不断发展壮大，截至目前，已在全国70多个城市布局了3700多家门店，在全球合作230多个水果特约供货基地。发展至今，百果园俨然成为中国最大的水果专营连锁企业。

来自革命老区江西的徐艳林，时刻不忘企业的社会责任，带领百果园发挥产业扶贫优势，从2015年到2018年9月，已从全国17个省的52个市选取了155款贫困县水果销往全国，销量达到15.4万吨，直接或间接地助力8000户以上贫困户脱贫升级。

“深圳是一片创业的乐土，更是一个追梦的舞台。”徐艳林说，作为众多来深建设者中的一员，她的梦想就是把更多好水果送进千家万户，让更多人享受水果好生活的同时，也反向改善上游生产和生态。

策划：林庆祥 统筹：阳玻 文/图：颜晶 刘婉萍 李婵