近日，深圳建行大工业区（坪山）支行因临时搬迁等问题，网点与坑梓支行进行合署办公。为避免对坪山周边区域的客户产生影响，副行长邓小燕带领网点员工走村入户，为客户办理各类金融服务，并逐家逐户宣讲金融知识。

在此过程中，邓小燕无意中得知，坪山区江岭村居民小组一名长年瘫痪在家的92岁高龄老人陈某，有一笔1000万元的拆迁款赔付，却苦于无法前往银行办理后，第一时间预约为其上门办理业务服务。工作人员的高效和专业性赢得了客户及家属的认可。（程婷）