龙岗融媒记者 张秀云 通讯员 张文涌

生活在龙岗区的市民赖丽娜发现，每天上下班都能看到“红马甲”随着交通信号灯挥动小红旗，协助交警维持交通，引导车辆、行人文明通行，他们从仪容着装到言谈举止都为身边市民树立了良好的榜样，使劝导工作得到了市民积极响应。随着“红马甲”在交道路口的增多，行人、车辆通行愈加井然有序，过往群众纷纷郑重承诺，杜绝不文明行为，争做文明市民。

机动车在斑马线前礼让行人，乘客在公交地铁上自觉为有需要的人让座；无所不在的志愿服务者，随处可见核心价值观宣传点……如今，在龙岗大街小巷，一股文明清流沁人心脾。据了解，自创建第六届全国文明城市以来，龙岗区通过开展路口交通专项整治行动，优化公共场所秩序等举措，保障道路安全畅通，规范文明秩序，与市民一同共创文明环境，树立了安全出行新风。

交通劝导义工成为一道独特的风景线

文明有序的交通，是展示城市文明的一个重要窗口。自创建第六届全国文明城市以来，龙岗区加强对行人、非机动车闯红灯、乱穿马路，违章停车、违章占道经营等行为的执法检查和文明引导，优化交通秩序。同时，加强铁骑巡逻执勤工作，全面提升道路交通见警率、管事率，强化动态执法管理。

今年以来，龙岗区通过大力实施文明秩序整改攻坚行动，各相关单位、各街道积极开展路口交通专项整治行动，交通劝导义工形成了一道独特的风景线。龙城街道招募上百名义工开展交通文明劝导服务，每天自7时30分至19时30分，在龙翔大道、龙岗大道、清林路、黄阁路等30多个路口全天候开展交通劝导工作。该街道团工委派出工作人员每天对各路口值班情况进行督导，对义工值守期间的言行举止、站姿做了明确要求，同时严禁站岗期间玩手机、聊天，使值守期间工作真正做到劝导不文明交通行为。横岗街道团工委（义工联）联合街道党工委组织部、社会事务办、机关党支部和各社区，积极组织党员志愿者、退役军人义工、群众义工，对横岗大厦、湛宝天虹、连心路、深峰路等龙岗大道沿路主要交通路口和排榜市场、文体广场等主次干道样本框交通路口，实行12小时不间断交通志愿劝导，同时对六约新村、大山地、红棉二路等样本框沿路实行早高峰交通志愿劝导。园山团工委（义工联）借助“志愿者常态化交通文明劝导”活动，在主次干道重要路口开展交通安全、文明出行宣传。

市民文明安全出行素养持续增强

城市文明秩序的形成，需要每一类交通参与者守规则，尤其非机动车不可再“任性”。龙岗区持续开展“万千工程”行动，在辖区人流量大、非机动车通行秩序差的路口对交通违法行为严查严处，通过路口劝、路段喊、社区宣、企业管4种组织模式消除隐患，即：在重点道路路口设置整治点位，对各类重点行人、非机动车违法进行查处、抄写、教育；依托铁骑巡逻警力，使用车载喊话器对各类交通违法进行喊话劝阻；组织社区工作人员在重点路口开展劝导行动；要求企业安排专人在企业周边重点路口开展劝导行动，并在企业开展交通安全宣传，以此进一步强化道路交通安全秩序，提升文明交通氛围。

此外，龙岗区快递、外卖小哥在今年参与“跨界”交通管理，化身交通义工劝导交通违法，协助交警执勤。“我感觉今年最大的变化是，行人更加遵守交通规则，非机动车也比之前守规矩，市民的出行素养越来越好。”外卖小哥陈晓表示，每次骑电动车会戴好头盔，过红绿灯会注意礼让行人。他认为，现在骑电动自行车出行的最新“时尚”就是电动车及佩戴的安全头盔粘贴反光标识。原来这是龙岗区为有效遏制涉电动自行车交通事故，提高广大电动自行车驾乘人员交通安全意识的一项举措，大规模“亮尾”行动消除电动自行车夜间“隐形”的交通隐患，并倡导市民文明安全出行。

加强公共场所秩序举措得到社会各界好评

“感谢你们的大力支持，感谢龙岗义工的热情服务。”12月10日上午，龙岗区义工联收到深圳市足球俱乐部赠送的“热情服务，尽职尽责”锦旗——中超足球联赛主办方对全体龙岗义工提供志愿服务表示由衷肯定和诚挚谢意。“2019年3月到11月27日中超足球联赛期间，我们为赛事活动组织开展了15场志愿服务，每场人均服务人数达340人，累计服务人数达5000余人，服务时长达38250小时，为赛事提供高质量志愿服务。”区义工联相关负责人表示，区义工联每年组织开展WTA、ATP国际网球公开赛、CBA等大型国际国内文化、体育活动志愿服务20余场，共提供60余万小时服务，初步打造了龙岗专业化、标准化、国际化的赛事赛会志愿服务，引导市民文明观赛，得到了社会各界的一致好评。

今年以来，龙岗区还在各景点、旅游企业投放“文明出游”“文明公约”“文明用语”系列宣传海报及折页，在5家3A级景区及经营性景区均在明显位置通过LED屏及宣传橱窗开展社会主义核心价值观、扫黑除恶、文明旅游等内容宣传，13家星级酒店充分利用电子屏幕、广告机等24小时推送社会主义核心价值观和创建文明城市宣传。此外，龙岗区还以创建国家A级景区为抓手，倡导光盘行动，在13家旅游企业餐饮区域播放文明餐桌宣传内容，引导客人理性点餐、文明用餐。“按照全市标准，龙岗常住人口对应的文化志愿者标准数量为6000人，目前龙岗区招募注册文化志愿者12961人。”区文化广电旅游体育局相关负责人表示，龙岗区文化志愿者数量占全市的1/4，不仅如此，共发布活动项目超过千项，服务时长超过5万小时，文化志愿者带来的文化服务正在全区形成一股强大的文化力量。

龙岗区以创建第六届全国文明城市为契机，进一步加强公共场所秩序的宣传教育和管理，引导市民文明观赛、文明观看演出、文明游园、文明餐饮、文明乘坐电梯；加强室内禁烟宣传和执法行动，不断改善公共场所秩序；加强社区文明建设，引导居民识别粗俗、告别陋习，培养文明守序意识，自觉杜绝争吵谩骂、使用低俗语言、遛狗者不牵狗绳等不文明现象；充分发挥社区物业、党委、居委会等组织作用，加强日常巡查，及时劝阻损坏公物、高声喧哗等不文明行为。如今，在公共场合，市民习惯了谦和礼让、遵守规则，习惯了绿色环保、无烟低碳。自觉排队更是成为市民习惯，无论乘车购物还是看病上学，龙岗市民的日常行为已经和排队密不可分，这些都为深圳创建全国文明城市积极贡献“龙岗力量”。