龙岗融媒记者 张秀云 通讯员 张文涌

今年以来，龙岗区以创文为契机，坚持问题导向，突出精准发力，围绕城市公共文明建设中存在的突出问题，开展包括基础设施建设整改攻坚行动在内的九大系列整治行动，不断美化市容环境、提升生态环境质量、优化交通秩序、改善窗口服务，努力补齐城市文明建设短板。

加强公共设施维护和管理 全面提升龙岗创文水平

今年以来，龙岗区加强对背街小巷、农贸（集贸）市场、公共广场、公交车站、街道、社区、小区、主干道等区域公共设施的日常维护，确保交通护栏、公厕、垃圾中转站、垃圾池和垃圾桶（设有垃圾分类标志）等设施完备，无人为弄脏、损坏现象，能正常运行使用；确保道路路面硬化、平整，无明显坑洼积水；确保城市交通标志、标线、路牌、门牌等标识清晰、中英文双语标识设置规范；确保有符合标准的消防设施，无占用和堵塞消防通道现象。各相关单位、各街道围绕加强公共设施维护和管理的要求，深度推进龙岗文明城市创建工作，打好文明城市创建攻坚战，全面提升龙岗文明城市创建水平，获得社会各界的认可和肯定。

农贸市场是城市面貌的窗口，是农产品流通的重要渠道，是千家万户的“菜篮子”。今年以来，龙岗区精心组织，明确区、街道各部门工作职责，在全区大力推进农贸市场升级改造工作，使农贸市场告别“脏、乱、差”，打造“智慧”与“颜值”并存的农贸市场。目前，龙岗区不仅完善了农贸市场升级改造相关制度，而且使农贸市场升级改造工作驶入规范化、流程化、标准化的轨道；强化督导，进一步确保工作落实。对工作推进不力、不积极履职的街道和部门，发出督办通知书，全面做好农贸市场升级改造工作。居民谢小姐近期到回龙埔市场买菜，对改造后的市场环境多次称赞，表示如今买菜不仅品种齐全，物美价廉，还可追溯食品源头，为食品安全提供有力保障，街坊邻里对舌尖上的安全更放心了。这也是龙岗区创建文明城市，加强公共设施维护和管理的实实在在的举措，是一项得民心的民生工程。

出租屋常“体检”，居民文明平安有保障。日前，园山街道多次对需要整改的一栋出租屋进行了检查及指导，不断增强房东和租户消防安全意识，正确认识出租屋消防安全基础设施配备的重要性与必要性，使整治提升工作高效、顺利完成。同时，该街道打造出租屋消防安全标准化建设示范点，以点带面推进出租屋分类分级管理工作，创建平安和谐社区。该出租屋房东在积极进行整治提升工作中，共投入消防安全隐患整治经费8.3万元，主要用于加装地线、消防“七个一”器材、消防软管卷盘、应急灯、疏散指示标志、灭火器和灭火器箱等。该出租屋业主表示，前期由于自身消防安全意识薄弱，未对出租屋配备相关消防安全器材设施。通过街道领导的约谈，相关部门多次检查、沟通、指导工作，充分认识到了出租屋消防安全管理工作的重要性与必要性，发挥主人翁精神积极参与到整治工作中，做一位文明的房东，也引导租户提升文明安全意识。如今，她的出租屋消防安全环境得到了大提升，消防设施已配齐完善，消防安全隐患已消除，租户的消防安全意识也有所提升，营造了一个安全文明宜居的生活环境。

完善道路交通设施建设 打造安全有序的文明环境

目前，龙岗区正处在新一轮城市建设高峰期，各种依附于城市道路敷设的管线工程大量增加，特别近两年，治水提质、管网改造等民生工程集中开展，道路占挖量日趋增加，引起了人大代表、市民及媒体的广泛关注。近一年来，为平衡基础设施改造提升带来的出行不便，龙岗区切实做好占用挖掘道路管理，强化占用挖掘道路事前事中事后监管。其中，市交通运输局龙岗管理局通过广泛征求各方意见、制定统筹计划、加大道路执法等方式，进一步规范占用挖掘道路行为，取得较好的效果，获得了市、区人大代表的一致好评。市交通运输局龙岗管理局相关负责人表示，随着龙岗社会经济高速发展，在今后的一段时间内，龙岗区道路管网改造等民生工程项目占道开挖，仍将给加强路政管理工作带来挑战。该局将坚持“以人民为中心”原则，继续加大占道开挖计划的统筹协调力度，加强各单位、各部门间的沟通，做好占挖施工管理工作，同时加强对各类违法行为的执法查处力度，以安全有序的交通环境推进文明城市创建工作。

打造安全有序的文明环境，是龙岗区创文工作当中的重点之一。此前，一位百岁老人的家属向宝龙街道反映，大坑路施工放置的钢板在车辆经过时产生噪音，严重扰民，老人已有半月不能睡好觉了，希望该街道执法队能够帮助她解决噪音问题。了解情况后，该街道执法队第一时间冒雨赶往现场，经核查该问题不属执法队职责范畴，但本着群众无小事的原则，立即联系施工方进行调解，经过多方奔走协调，最终成功移走了“扰民”的钢板，为老人解决了头疼已久的噪音问题。次日，老人在家人的陪同下到宝龙街道执法队，向执法队赠送“心系百姓，为民排忧”锦旗，对他们执法为民的工作理念表示感谢和赞扬。宝龙街道此举是龙岗区文明城市创建工作中的一个典型缩影，让百姓能享受到创文成果，真正生活在宜居的环境。

近日，细心的市民会发现，平湖街道多个路段安装了护栏，让机动车、非机动车和行人分离，各行其道。除安装护栏外，为了让司机减速注意安全，减少事故发生，该街道还在多个路段设置了减速带，完善交通设施，消除安全隐患。今年以来，龙岗区着力加强排查和养护管理，确保城市道路、人行道、非机动车道连续、平整、无损坏，机非分离、人车分离等安全设施设置完整。加强盲道、无障碍坡道、雨棚、电梯、自行车道建设，努力实现轨道、公交、慢行“三网融合”，进一步优化交通出行结构，为市民文明出行保驾护航。