本报讯 （龙岗融媒记者 何小娟 通讯员 张玲） 近日，记者从龙岗区人力资源局获悉，龙岗区“劳资维权一码通”服务平台已上线。

龙岗区“劳资维权一码通”服务平台是由区人力资源局主导建立，街道试点先行，以“互联网+”方式，打造的全流程调处劳资纠纷的专业性平台。该平台以龙岗区“四级”劳动争议调解工作为依托，通过“区—街—社区—企业”四级和“信访—监察—调解—仲裁”四块分级分责联合处理机制，形成全天候、全流程“互联”的劳动争议调处方式。龙岗区“劳资维权一码通”服务平台直接面向劳动者和企业，实现从提交申请、上传证据材料、查询进度、送达通知和确认协议等流程线上办理，为畅通劳动争议的解决提供信息化渠道，让劳动者足不出户就能在家完成案件受理、调解申请，并自主选择调解员、预约调解时间，让群众“少跑腿” 、服务“多跑路”。

同时，诉求申请将在1日内响应受理，就近分派，受指派调解组织和调解员第一时间联系双方当事人了解详细情况、提出调解方案、组织调解，实现劳动争议案件快速受理、高效处置。调解未成功的案件将通过系统转劳动仲裁、监察处理，并提供法律援助，确保每个争议诉求都能“码上受理、一站到底”，满足劳动者争议诉求快速便捷处理需求。

龙岗区“劳资维权一码通”服务平台充分调动全区913家调解组织、2778名专兼职调解员队伍合力，发挥各级调解网络优势，把调解作为处理劳资纠纷的第一手段，极大地提升了全区调处劳资纠纷、维护群众利益、服务经济发展和社会稳定大局的能力。