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龙岗“一站式”处理 涉企投诉监督事项 2024年07月15日

本报讯 (龙岗融媒记者 何小娟 通讯员 刘培华) 7月11日,在龙岗区2024年企业服务大会上,龙岗区营商环境投诉监督中心正式揭牌。该中心的设立旨在构建统一便捷、高效公正、专业权威的投诉监督体系,“一站式”处理涉企投诉监督事项,进一步优化法治化营商环境,护航龙岗区经济社会高质量发展。

据了解,龙岗区营商环境投诉监督中心是区委区政府统筹党内监督、司法监督、行政监督等监督力量,对营商环境相关投诉统一进行受理、分办、督办的专项工作平台,统筹运行全区营商环境投诉监督工作机制。

该中心日常工作由区人民检察院承担,受区委政法委领导,主要职责包括受理、分办、督办市场主体反映的龙岗区相关机关或者具有公共服务职能的单位及其工作人员不履职或者不正确履职,以及与营商环境有关的行政执法违规违法、刑事诉讼、民事诉讼及行政诉讼违法等投诉事项。

法治是最好的营商环境。接下来,龙岗区营商环境投诉监督中心将通过构建统一便捷、高效公正、专业权威的投诉监督体系,“一站式”处理涉企投诉监督事项,有效解决承担营商环境投诉工作有关单位职能交叉、多头负责、缺乏监督等问题,引导涉企矛盾纠纷在法治化轨道上及时高效解决,助力龙岗区加快建设市场化、法治化、国际化一流营商环境。