南湾交警中队人民调解工作室 林燕珊

●案情简介

2018年5月13日23时25分许，蔡某驾驶粤牌小型轿车行驶至深圳市龙岗区某路段时，与吴某驾驶的电动自行车发生碰撞，造成吴某受伤，两车部分损坏。蔡某驾车未按操作规范安全驾驶，负事故全部责任；吴某不负事故责任。

●调解过程

2018年5月14日上午，双方当事人一同来到南湾交警中队，民警见双方情绪还算平稳，于是引导双方当事人到人民调解室进行调解。调解员告知双方当事人权利义务后，分别听取了双方当事人的陈述和诉求，并告知双方《道路交通安全法》等法律条例的规定，针对本次交通事故，双方最终所应承担的损害赔偿比例进行说明。调解员就吴某提供的资料证明进行审核，并核算赔偿金额，在误工费和营养费的赔偿方面蔡某提出了异议，经过数次沟通加以吴某提供的误工证明资料，蔡某表示对误工费这一项无异议，但对于营养费的赔偿金额双方仍然存在争议并发生争吵，最后调解因肇事方蔡某无故离开而终止。

2018年5月16日上午，双方当事人及其亲属再次来到调解室进行调解，双方当事人表示，营养费的赔偿经私下沟通后达成一致。案件在双方就电动自行车是否重置的问题上产生了较大分歧。蔡某提出的意见是愿意出电动自行车维修费，吴某则表示电动自行车损坏严重，不愿再修理，认为修理完后续还会出现故障，要求蔡某赔偿一辆新的电动自行车。双方僵持不下，不愿继续调解，调解员采用背靠背的方法，将双方当事人分开进行单独调解。调解员设身处地对双方进行疏导，蔡某答应承担吴某的电动自行车重置费，但就在达成最终协议时，蔡某的家属反对就电动自行车重置费用进行赔偿，并与吴某的家属发生了激烈的争吵，双方当事人情绪则比较稳定，调解员将一方家属请出调解室继续进行调解，动之以情、晓之以理，让大家相互理解，从实际出发，最终促使双方达成一致意见。

●调解结果

双方达成一致意见后,自愿签订了调解协议书，并当场履行完毕。司机蔡某愿意承担吴某的电动自行车重置费，并赔偿伤者吴某医疗费、误工费、营养费等费用共计8900元。

●适用法律法规

《广东省道路交通安全条例》第四十六条机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。不足部分，按照相应规定承担赔偿责任。