龙城街道在全区首创客服在线解答“龙城创业政策小灵通”微信订阅号

企业了解创业政策有了专属“客服”

版次:A06来源:深圳侨报    2018年11月07日

本报讯 (深圳侨报记者 姚兰 通讯员 许文祥) 记者昨日从龙城街道相关部门了解到,今年以来该街道深入推进“龙翔工程”,实施更加积极的创业带动就业政策,在全区首创客服在线解答“龙城创业政策小灵通”微信订阅号,营造良好就业创业环境,助推了全区大众创业、万众创新的氛围。

在近日举行的龙岗区创业带动就业“龙翔工程”推进实施现场会上,龙城街道作为代表进行经验汇报,其中最引人注目的一项举措就是在全区率先注册“龙城创业政策小灵通”订阅号。该街道在龙岗中心城60多个公交站台张贴该公众号宣传海报,并设计制作发放500份宣传品进行推广,目前已吸引近800人关注。

“龙城创业政策小灵通”订阅号有政策速递、客服解答和部门动态三大功能板块,用户核实身份后,不仅可以了解深圳市、龙岗区初次创业补贴、场租补贴、社保补贴等扶持政策内容,还可在线提问,由工作人员及时回复解答,真正实现创业服务的“直通车”。

龙城街道为初创企业提供的“直通车”服务不止这一项,今年初,该街道以微信推送的形式,对入驻企业亟待解决的问题等10大项内容进行问卷调查,并根据反馈制定全年活动计划,随着本月在香港中文大学(深圳)举办的“创想周末”活动结束,全年11场次创新创业服务活动计划如期圆满完成。

目前,龙城街道辖区已认定的创新创业孵化基地有5家,各孵化基地分别配有3-5名专职产业服务人员,为入驻企业提供商务、法律及相关专业指导、培训、技术交流等服务。近3年来,全街道初创企业累计带动就业人员3900余人,成功申领各类创新创业补贴99人,成功申办小额贷款300万元。

此外,龙城街道按照“龙翔工程”要求,在做好对创兆互联网产业园运营指导和服务的基础上,加大在天禧科技孵化空间、易峰泽创客家园建立创新创业孵化基地的建设支持力度,多次邀请上级主管部门领导和专家上门调研指导,召开座谈会,就基地建设和产业服务提出明确指导意见。其中,天禧科技孵化空间总面积1.2万平方米,拥有创业空间283个,于2017年底被市人社局认定为市级创新创业孵化基地;易峰泽创客家园总面积5875平方米,拥有创业空间38个,于今年6月被认定为区级创新创业孵化基地,8月申报市级创新创业孵化基地路演,顺利通过专家团评审。

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