深圳侨报记者 伍思晗 文/图

疫情期间，深圳黑科技“战疫”频频上榜热搜，“无人接触”服务成为了抗击疫情的热门话题。近日，人工智能“战疫”同样在香港地铁启德站上演，而开发这套3D人工智能客户系统的团队正是一群在深创业的香港青年。

无接触服务 为疫情防控添一份安心

“‘铁仔’我想问下怎么去中环站？”

“由这里去中环站大概需要33分钟，请在钻石山和旺角转车。”

2月14日情人节当天，随着香港港铁站屯马线正式通车，由入驻福田区岗厦深港澳青年创新创业基地（以下简称“岗厦双创基地”）港企万御科技集团（以下简称“万御科技”）开发的港铁首个3D人工智能客户系统“铁仔”，也正式在启德站上线营运。乘客只需在屏幕上按下话筒按钮，就可向3D全息影像的软萌“铁仔”咨询有关地铁乘车、路线、站内设施的相关资讯，无障碍的粤语交流令“铁仔”一经推出便受到了不少香港地铁乘客的青睐。“线下智能客户系统‘铁仔’由Infanity3D™（3D悬空影像系统）结合智能语音识别技术开发而成。针对疫情下减少人与人接触的需求痛点，3D人工智能客户系统能在公共场所提供无人接触的查询服务。”万御科技集团（以下简称“万御科技”）创办人及行政总裁魏嘉俊介绍道。便捷高效、智能精准的人机互动，大大减少了疫情下人际接触的频率。

在魏嘉俊看来，随着智慧城市建设的不断提升，无人接触场景应用在商场、酒店、银行以及越来越关注住户隐私的小区物业管理等各领域将打开更广阔的市场。未来，万御科技3D人工智能客户系统还将新增普通话、英语等语言，运用至银行、超市、医院等场景。此外，万御科技集团还将把Infanity3D™技术与游戏结合，打造消费级产品。

顺“风”而行 眺望湾区智能服务市场机遇

由于疫情的影响，魏嘉俊及其创业团队还未能恢复来往深圳办公。然而，即使身在香港，他们也感受到了来自深圳的关怀——在岗厦双创基地的帮助下，团队及时享受了延期缴纳社会保险费、住房公积金、税款以及阶段性租金减免等疫情期间的政策红利。

全球疫情“大考”当前，魏嘉俊依然保持谨慎乐观的态度，“疫情对线下经济带来冲击，令公司迎来一个窗口期，既能趁着无人经济的风口加速Infanity3D™技术在消费者中的普及，又能为Infanity3D™技术的推广与公司运营战略调整争取更多的时间。”魏嘉俊认为，疫情对线下经济与户外广告的打击依然巨大，对于有广告需求的实体经济而言，在疫情结束后也许会迎来一波反弹的机遇。

创立于香港的万御科技，团队成员均来自香港大学等香港名校。在2019年4月香港青年联会主办、深圳海外联谊会支持的“香港青年深圳创业服务试行计划”中，万御科技作为首批香港青年创业团队入驻位于福田的岗厦双创基地，开启了北上创业之旅。在2019年“创客中国”国际中小企业创新创业大赛中，万御科技凭借Infanity3D™技术在全球3800项专利项目中闯入全球十强的好成绩。

“在大湾区的战略布局下，粤港澳的合作能更加密切，能为我们带来更多资本、渠道的机会。今后，公司也希望将Infanity3D™人工智能客户系统推广到大湾区其他城市的地铁站等公共场所中，既便民，也能促进社会服务水平的提高。”魏嘉俊展望道。

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本报讯 （深圳侨报记者 伍思晗） 近日，由福田区台港澳事务局、福田区侨务局主办，福田区岗厦深港澳青年创新创业基地（以下简称“岗厦双创基地”）承办的公益线上分享会正式开讲，活动针对创业团队在疫情防控和复工复产中面临的种种难题予以支招。

疫情期间怎么发放工资?怎样安排员工工作?如何调节企业员工复工过程中的职场情绪？……自2月中旬以来，该公益线上分享会已成功举办4期，分别围绕疫情期间劳动用工、职场情绪自救、项目投资、市场分析等方面邀请相关领域专家在线讲解，为创业者答疑解惑。每期活动都有近百位企业负责人、人事管理者及员工共同聆听与学习，大家纷纷点赞，表示收获到不少应时应景的“干货”。此外，岗厦双创基地还为基地创业企业提供半个月的免租服务，并及时在公众微信号上推送“深圳市关于疫情期间中小企业专项扶持政策汇总”等有关服务信息，助力基地小微企业有序复工复产，增强企业共克时艰的信心和决心，为促进经济社会发展提供支持。

罗湖尚创峰深港澳青年创新创业基地（以下简称“尚创峰双创基地”）相关负责人表示，目前受疫情期间深港口岸管制的影响，尚创峰双创基地港资企业正处于陆续复工阶段。为了更好地帮助中小微承租企业降低经营成本、渡过疫情难关，尚创峰双创基地为部分企业减免一个月租金，帮助其实现平稳健康发展。在入驻企业陆续复工的同时，尚创峰双创基地也按照上级要求，积极做好疫情防控工作，为入驻企业复工提供健康安全的工作环境。