龙岗融媒首席记者 聂朦 文/图

一德立而百善从之。随着全国文明城市创建的不断深入，越来越多的龙岗市民成为文明创建的主力军：十字路口，穿着红马甲的义工挥动双手，用一声声劝导守住交通文明的“信号灯”；医院里，来来往往的患者家属自觉站在“文明一米线”外，让公共文明的“步子”不越线……每个龙岗人的举手投足，共同折射出这座城区的文明底蕴，构成这方天地的温暖底色。

文明城市创建既要惠民，也要靠民。站在全国文明城市创建的关键节点，龙岗正坚定信心决心，全民齐心协力，以持久式的创建推动浸润式的改变，让400多万龙岗人共同携手绘就文明城市创建最大“同心圆”。

绘就治理“同心圆”

动员各行各业参与文明创建

不久前，致力于儿童友好型花园小区建设的龙城街道开展了一场特殊的调研活动：来自辖区各中小学校的10名青少年学生分成两个调研小组，深入住宅小区、城中村开展主题调研，从青少年的视角对社区事务提出意见建议。

动员青少年参与文明城市创建的点滴实践，以实际行动为社会文明添砖加瓦，这是龙岗区在文明城市创建过程中注重培育市民“主人翁”意识、绘就社会治理“同心圆”的生动缩影。如果说，文明城市创建改变的是市容的“面子”，惠及的是市民的“里子”，结出的则是市民文明素质、城市文化魅力、民生持续改善的“果子”。能否让文明城市创建“开花结果”，关键在于能否调动起全区群众的积极性，让人人成为这项持久性“系统工程”中的参与者和行动者。

成立于1997年的横岗街道商会目前有会员企业300多家。今年以来，横岗街道在辖区开展“全城总动员，横岗大蝶变”环境品质提升集中攻坚行动，该商会积极响应，向会员企业发出助力市容环境“大蝶变”的倡议签名活动，目前已有108家企业签名参与。隔三岔五，商会的企业家志愿者们穿上红马甲，拿起扫把、笤帚，深入街头巷尾清扫垃圾，扮靓家园，把企业家的社会责任写进文明城市创建的生动实践中。

活跃于吉华街道大街小巷的“小吉蜂”志愿服务队是一支有着鲜明职业特色的志愿者队伍。这支由快递外卖小哥组成的服务队，在繁忙工作之余，积极参与辖区交通安全劝导、安全隐患排查、疫情防控宣传等活动，助力文明城市创建。快递小哥焦先生说：“作为快递员能加入创文志愿服务队伍中来是我的荣幸。在以后的工作中，我要继续做好宣传，用实际行动感染身边更多的人参与志愿服务，为深圳创建全国文明城市工作贡献自己的力量。”

绘就监督“同心圆”

鼓励更多人成为文明“啄木鸟”

今年8月，2021年龙岗区“文明督导团”活动正式启动，一支由人大代表、政协委员、媒体记者、市民代表等26人组成的文明观察员队伍就此组建并上岗。他们通过常态化的巡查活动走进龙岗的街道社区，瞄准环境卫生、公共秩序等方面的突出问题，提出意见，督促整改，精准助力文明城市创建工作迈上新台阶。

督导团之功，犹如城市“啄木鸟”——走街串巷，专“啄”各种不文明现象，医治腠理之疾与肌肤之病，让更多的文明痛点发现在早、处置在小。它的建立，无疑是对城区治理和文明城市创建中政府职能部门作用的有益补充。毕竟，对于龙岗这样一个人口大区而言，文明城市创建如果仅仅依靠政府进行，显然容易陷入力有不逮、疲于奔命的状态。这就需要大量的“啄木鸟”飞往城市的各个角落，及时发现并“叼”出伤害文明的“害虫”。

“文明督导团”活动开展至今，已经举行了十二场巡查活动。从结果来看，“啄木鸟”的治病之用是显而易见的。商超市场中未及时更新版本的禁烟标识、建设不规范的无障碍卫生间、堆放杂物的居民楼楼道……一个个城市文明的微小病灶，经过文明观察员的发现和反馈，得到及时医治，既精准助力了文明城市创建的具体工作开展，同时也有利于提高大众参与文明监督的热情。

“不单单是我们文明观察员，实际上每个市民都可以在文明城市创建中发现问题、提出问题，帮助相关部门解决问题。”诚如文明观察员李石鑫鹏所言，越来越多的市民成为文明“啄木鸟”、绘就监督“同心圆”，对于城市文明这片森林的肌体健康而言，有百利而无一害。依循此理，龙岗区各街道、各部门纷纷发起形式各异的“文明随手拍”行动，发动广大市民拿起手机拍下身边的不文明景象，形成倍增法效应，为文明城市创建工作汇聚磅礴力量。

绘就责任“同心圆”

引导社会各界守好“一亩三分地”

今年7月，龙岗区文明办、区住房和建设局联合各街道在全区发起文明风尚示范小区评选活动，从生活环境、公共秩序、设施设备、公益宣传和文明风尚五大类标准入手，每月在全区评选出10个文明风尚示范小区。首期评选结果出炉后，榜上有名的坂田万科璞悦小区物业管理处相关负责人颇为感慨：“能够上榜文明风尚示范小区，既是荣誉也是鞭策，以后我们一定要再接再厉，争取经常上榜！”

广播规则之种、厚植秩序之根、强化责任之心，龙岗通过宣传引导，让广大市民绘就责任“同心圆”，守好文明“一亩三分地”。

以横岗街道为例。今年3月，该街道选取松柏街、礼耕路商业街作为试点，创新组建“商户联盟”，积极推动辖区商户自治共治，倡导商户诚信经营、规范停车、落实“门前三包”，共建文明城市。“以前流动摊贩扎堆占道，严重影响行人通行。现在路面整洁有序，老百姓逛街也更舒心了。”松柏路商业街商户韩中东说，“联盟”之后，松柏路上的商家从“我被管”变成了“我来管”，家家户户自觉耕好文明“责任田”，实现了商家自治、相互监督、互惠共赢的良性局面。

而在历来被称为文明痛点、“脏乱差”代名词的农贸市场，文明经营、诚实守信也正逐渐内化为广大商户的自觉意识。走进如今的回龙埔市场，昔日异味扑鼻、污水横流的景象早已不复存在，取而代之的是一派灯光明亮、地面干爽、农产品摆放有序的和谐场景，市场内随处可见的“诚信经营”“文明健康”等公益广告向来客传递着直观而鲜明的文明信号。“现在，商户们都会自觉管好各自经营区域内的环境卫生，也没有人缺斤短两了。”市场负责人说。

潮平岸阔催人进，风起扬帆正当时。当400多万龙岗人都怀揣着“人人争当创建文明标兵，个个争做城区形象大使”的心态时，文明城市创建就一定能按下“快进键”，跑出“加速度”，交出“高分卷”。

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文明美德学堂走进园山

听听“明亮姐”的“快乐出发”

本报讯 （龙岗融媒首席记者 聂朦） 近日，由龙岗区文明办主办的2021年度龙岗区文明美德学堂系列活动走进园山街道荷坳社区，邀请全国文明城市标兵行动义务工作先进个人、龙岗区第五届“感动龙岗”人物获得者薛明亮以“用快乐为城市文明献上那一抹鲜红”为主题，讲述她的快乐义工经历。

薛明亮是南湾街道远近闻名的老义工，她坚持义工服务19年，先后组织、参与各类义工活动1000余次，培训义工3000多人次，各类志愿服务累计时长达5000多个小时。

自2002年加入义工队伍以来，薛明亮一直秉承“快乐出发 把爱传承”的宗旨，她认为：“做志愿者是无偿的，但是我们得到的比金钱更重要。希望每个居民都能够加入我们的志愿者团队。”在她的引导下，身边的许多亲人朋友主动加入到义工组织中来；在她的爱心感召下，“有困难找义工，有时间做义工”已成为南湾街道人人认可的响亮口号。

当“明亮姐”的分享结束后，台下不仅响起热烈的掌声，居民朋友们还纷纷围住“明亮姐”，向她讨教各种加入义工的细则和注意事项。一位居民表示：“听完他们分享在社会和生活中热心助人的经历和感悟，也唤起了我的精神共鸣。感谢文明美德学堂能让我们普通百姓有机会近距离聆听这些道德模范宣讲的故事，真是受益匪浅啊！”

据悉，为深入推进社会主义核心价值观建设，积极培育和弘扬新时代社会主义精神文明美德新风尚，传递社会正能量，由龙岗区文明办主办的2021年度龙岗区文明美德学堂系列活动将分别走进龙岗区11个街道，传播温暖向上的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，打造文明创建的龙岗新品牌，为新时期龙岗建设高水平深圳东部中心贡献精神力量。