龙岗融媒记者 丁云铃 文/图

龙岗平湖华南城商圈以华南城为主体，周边分布宝能智创谷、广弘产业园、恒路E时代等产业园区和商业综合体，呈“七星伴月”格局。随着商圈不断发展壮大，治理难度增加，矛盾纠纷凸显。在此背景下，平湖街道如何破局形成一套行之有效的治理模式？

找准“共建”切入点 变“一盘沙”为“一盘棋”

华南城由相互独立的企业和商户构成，各自为营、缺乏联系。平湖街道把“共建”贯穿于建设工作中，增进园区企业、商户的凝聚力和认同感。

完善体系，党建引领解民忧。打造“书记面对面”品牌，成立商户议事会，通过问题收集，搭建沟通桥梁，就地化解问题和矛盾纠纷。同时，定期召集华南城园区各区域商户代表，共同探讨物业管理、行业发展、服务需求等多方面问题，提升凝聚力。

优化阵地，党群服务暖民心。通过做强华南城园区党群服务中心、打造平湖万达商圈党群服务中心（暖蜂驿站）、拓展升级职工服务阵地等工作，为园区商户、企业、员工提供法律咨询、学习交流等服务。

组建团队，聚拢力量促发展。成立园区专家人才智库，积极打造“党建+人才”工作模式，充分挖掘辖区专家人才资源，成立深圳市首个社区级基层治理专家人才智库。目前，智库吸纳首批电子商务、智能环保等领域的专家人才13名。

找准“共治”着力点 变“要我管”为“我要管”

华南城商圈业态多元，人员结构复杂。平湖街道把“共治”落实到政务服务、商事服务和纠纷化解等工作中，推动行业自治，激发基层活力。

设立华南城行政服务中心、调解学院、华南城综治中心，打造协同作战的联调、联防、联动、联治、联创、联抓“六联”机制，建立“前端优化服务、中端监测预警、未端精准化解”模式。龙岗区行政服务大厅在华南城商圈设立华南城分中心，重点受理或代办商事登记、资金扶持、人才保障等9类168项企业相关的政务服务事项，可为园区及周边1万多家企业、2万多名创业人才提供基础政务和个性化定制服务。成立“调解学院”，从企业高层管理人员、园区管理人员、社区党委委员等中招募学员，共同参与园区劳资纠纷调解。

此外，平湖街道以“结对共建”为契机，联合市贸促委法律事务部党支部，成立中国国际贸易促进委员会深圳调解中心禾花社区商事调解工作室，及时把矛盾纠纷化解在基层，努力实现“小事不出园区，大事不出社区”。

接下来，平湖街道将在华南城商圈着力打造“前哨站”、打通“微循环”、构建“共治体”，不断丰富共建共治共享的基层治理实践，持续提升辖区居民群众的获得感、幸福感和安全感，助推华南城商圈提升能级、聚集人气、辐射周边，朝着“和谐合作发展”多赢局面持续奋进、再上台阶。